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Service médiation de dettes

Adresse : Avenue R. Vander Bruggen 62-64 à 1070 Anderlecht
Téléphone :
02/529.96.10
Fax : 02/522.64.12
Correspondance : Avenue R. Vander Bruggen, 62-64 à 1070 Anderlecht

A. MEDIATION DE DETTES ET GUIDANCE BUDGETAIRE

HORAIRE DE L'ACCUEIL

 Avant-midi
Après-midi
Lundi
8h00 - 12h00
13h00 - 16h00
Mardi
8h00 - 12h00-
Mercredi
8h00 - 12h0013h00 - 16h00
Jeudi8h00 - 12h0013h00 - 16h00
Vendredi
8h00 - 12h00-

Traitement des dossiers: uniquement sur rendez-vous

Le Service de Médiation de dettes a pour mission principale d’aider les personnes surendettées, c'est-à-dire les personnes qui ne peuvent plus payer leurs factures courantes (énergie, loyer, nourriture, frais médicaux) ou extraordinaires (crédits à la consommation, emprunts divers, dépenses exagérées) à trouver une solution durable à leurs problèmes financiers.

Pratiquement, le médiateur de dettes, qui a reçu une formation spécialisée, pose un diagnostic précis et technique en vue de l’établissement d’un règlement amiable des dettes (négociation avec les créanciers) ou de l’introduction d’un règlement collectif de dettes (procédure judiciaire). Le travail du médiateur consiste également à étudier la légalité des créances, avec l'aide d'un juriste (prescriptions, légalité et validité des contrats, ...).

Le médiateur a un rôle d'assistance, mais c'est vous qui vous engagerez envers les créanciers. Il est tenu au secret professionnel et respecte strictement la loi. Le Service de Médiation de Dettes peut aussi vous aider à gérer vos revenus et charges (guidance budgétaire).

Pour toute ouverture de dossier, il faut compter un délai de deux mois (sauf cas urgents tels que vente judiciaire, saisies sur salaire, etc.).