Le conseiller en prévention vol est à la disposition des habitants et des indépendants pour les aider à mieux protéger leur habitation ou leur commerce contre le vol.
Prévention vol habitation
- En cas d’absence, même de courte durée, verrouillez toujours toutes vos portes et fenêtres (ne rien laisser ouvert en oscillo-battant). Pensez à verrouiller également votre porte de garage.
- N’exposez pas inutilement vos biens ou objets de valeur, procédez à leur marquage (TV, ordinateur...)
- Gardez toutes vos souches et preuves d’achat, faites des photos de vos parures ou bijoux portés sur vous dans des contextes de rassemblements ou de fêtes familiales (assurances).
- Donnez l'impression que l'habitation est toujours occupée (radio ou éclairage branché sur minuteur).
- Ne laissez pas traîner d'outils ou d'échelles qui pourraient faciliter le travail des cambrioleurs.
- Fermez à clé l'abri de jardin, cadenassez vos vélos (voir rubrique prévention vol vélo).
- Si votre habitation dispose d’un soupirail: attachez la grille à l'aide d'une chaîne sur cadenas.
En cas d’absence prolongée
- faites relever le courrier de votre boîte aux lettres
- faites relever et abaisser les volets
- faites tondre les pelouses
- restez discret sur les réseaux sociaux
- sollicitez l’oeil bienveillant d’un.e voisin.ne ou d’un membre de votre famille
- demandez une surveillance policière via police-on-web.be
- Si vous êtes, malgré tout, victime d’un vol habitation, déclarez ce vol auprès de la police ici
- Bloquez vos cartes de banque et de crédit via CARDSTOP au 078 170 170 + vos documents d’identité via Doc Stop au 0800 2123 2123 + votre carte sim via votre opérateur gsm.
Liens utiles :
Visite technoprévention habitation / commerce / bureau
Le conseiller en prévention vol vous aide à sécuriser votre habitation ou votre commerce. Il s'agit d'un fonctionnaire communal spécifiquement formé à la prévention des vols. Il se rend gratuitement chez vous pour faire le tour de votre logement ou de votre lieu d’activité professionnelle, et vous propose des conseils gratuits, neutres et objectifs sur les mesures à prendre.
Prime communale
Il existe une prime communale visant à encourager la sécurisation des habitations. Cette prime s'élève à 25% du montant de l'investissement (uniquement pour votre logement et pour des mesures mécaniques comme un verrou, une porte de sécurité...) avec un maximum de 247,89 €. La prime peut être octroyée à toute personne habitant sur le territoire de la commune ou propriétaire d’un logement sité sur le territoire de la commune, et dont les revenus, attestés par le dernier avertissement-extrait de rôle, ne dépassent pas:
- Personne seule : 61.002,81 €
- Couple 1 revenu : 66.695,81 €
- Couple 2 revenus : 69.542,97 €
- Enfant à charge (par) : +2.847,15 €
Pour obtenir la prime communale, contactez votre conseiller prévention vol, de préférence avant toutes modifications, pour un visite à votre domicile, et préparez les documents suivants :
- Copie de votre carte d’identité recto/verso
- Copie de votre carte de banque
- Copie de votre dernier avertissement extrait de rôle
- Copie de la facture des travaux ou de la facture d’achat des éléments de sécurisation
Prévention vol vélo
- Si possible, utilisez des stationnements de vélos prévus à cet effet ou surveillés. Evitez les lieux déserts ou peu visibles, de même que les ruelles sombres.
- Attachez toujours votre vélo, même pour un instant, et même dans un endroit réputé sûr (garage).
- De préférence, attachez-le à un arceau ou un élément d’ancrage fixe et solidement scellé au sol/mur.
- Attachez votre cadenas dans le cadre et la roue (avant) et en le fixant ensuite à un point solide.
- Utilisez si possible deux cadenas: un cadenas antivol en U et un cadenas antivol de cadre.
- Ne laissez pas d'objets de valeurs dans les sacoches ou sur le vélo.
- Pour un vélo électrique: emportez toujours votre batterie avec vous.
- Pensez à faire installer une balise GPS sur votre vélo et à prendre une assurance contre le vol.
- Pour une identification facile et rapide de votre vélo, enregistrez-le sur mybike.brussels
- Si vous êtes, malgré tout, victime du vol de votre vélo, déclarez ce vol auprès de la police ici
- Il est également possible de faire votre déclaration de vol via le site police-on-web.be
- Tous les vélos qui ont été retrouvés à Bruxelles se trouvent sur le site www.velosretrouves.be
Liens utiles :
- gracq.org
- besafe.be
- provelo.org
- mybike.brussels
- veloflic@brussels
Prévention contre le vol de et dans votre véhicule
- Garez de préférence votre véhicule dans un endroit sûr ou un garage. Evitez les rues ou les endroits sans habitations à proximité.
- Verrouillez toujours soigneusement votre voiture : n'oubliez pas de fermer les portières, les fenêtres, le toit ouvrant et le coffre de votre véhicule. Vérifiez manuellement la refermeture (brouilleurs d’ondes).
- Au ralenti sur les grands axes ou à l’arrêt aux carrefours : évitez de déposer votre sac ou votre sacoche sur le siège passager. Préférez la boîte à gants ou un dessous de siège.
- Emportez toujours vos objets de valeur (GPS, GSM, PC portable, sac à main, portefeuille, veste, appareil photo, clés de maisons...). Essuyez la marque de la ventouse du GPS.
- Conservez toujours la deuxième partie de votre certificat d’immatriculation à la maison.
- Optez éventuellement pour des systèmes antivols mécaniques (bloque-volant, bloque levier de vitesse, canne de sécurité) ou électroniques (anti-démarrage électronique, traceur GPS...)
- Dans le cadre de la vente de votre véhicule, ne laissez pas un acheteur potentiel seul à bord.
Attention aux repérages des sécurités dans votre garage ou aux arnaques lors de transactions financières. - Pas de chargement de votre coffre avec une immobilisation prolongée de votre véhicule au même endroit.
- “Mouse jacking” : pour les véhicules avec démarrage sans clé, déjouez les amplificateurs de signaux en enfermant vos clés dans un boîtier en métal type « cage de Faraday ». Voir avec votre concessionnaire.
- Si vous êtes, malgré tout, victime de vol de ou dans votre véhicule, déclarez ce vol à la police ici
- Bloquez vos cartes de banque et de crédit via CARDSTOP au 078 170 170 + vos documents d’identité via Doc Stop au 0800 2123 2123 + votre carte sim via votre opérateur gsm.
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Prévention vol à la tire (pickpocket)
- Dans les lieux fort fréquentés (concerts, marchés, parcs d’attractions, métro...), portez votre sac à dos ou à main contre vous, si possible avec la fermeture à l’intérieur. Dans les gares ou les aéroports, ne vous laissez distraire sous aucun prétexte, gardez un oeil sur vos bagages. Attention à l’assoupissement.
- Ne laissez pas d’objet de valeur dans votre veste quand vous l’accrochez au porte-manteau (café, bar...) Au restaurant, déposez votre sac à main, à dos ou votre mallette entre vos pieds au sol.
- Laissez de préférence à la maison les affaires personnelles et les documents dont vous n’avez pas besoin. Limitez la quantité d’argent cash sur vous. Utilisez votre carte de paiement.
- Ne mettez pas d’objets de valeur tels qu’un portefeuille, un gsm ou un smartphone dans les poches arrières de votre pantalon ou les poches extérieures de votre veste. Choisissez de préférence une poche intérieure ou si ce n’est pas possible, la poche avant de votre pantalon ou de votre legging.
- Sécurisez votre gsm, smartphone en installant un code de sécurité et un logiciel antivol et veillez à réaliser régulièrement un back-up des données enregistrées sur l’appareil. Notez le N° IMEI de votre GSM
Autres petits trucs des pickpockets:
- Salir vos vêtements et vous dire que vous avez une tâche pour ensuite fouiller vos poches
- regarder par dessus votre épaule et détourner votre attention au distributeur automatique
- vous bousculer dans le métro, le tram, le bus
- vous coller par derrière sur un escalator et faire vos poches
- vous interpeller pour des motifs futiles ou vous heurter “par accident”
- Si vous êtes, malgré tout, victime d’un vol à la tire, déclarez ce vol à la police ici
- Bloquez vos cartes de banque et de crédit via CARDSTOP au 078 170 170 + vos documents d’identité via Doc Stop au 0800 2123 2123 + votre carte sim via votre opérateur gsm.
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Prévention vol par ruse
Le vol par ruse consiste à détourner votre vigilance et à agir de manière trompeuse et déloyale pour vous voler ou vous escroquer. Ci-dessous vous trouverez une liste non exhaustive de différents modes de vol par ruse.
- Les ardoisiers qui « passaient par là par hasard » et découvrent une tuile qui est mystérieusement tombée ou déboitée de votre toit. Ces faux ardoisiers vont tout faire pour entrer dans votre habitation. L’un vous « occupera » dans votre grenier, pendant que l’autre fouillera tranquillement votre maison…
- Les fausses infirmières COVID ont le vent en poupe. Après vous avoir persuadé de faire un test bidon, l’une va vous « occuper » dans votre salon, ou votre salle de bains pendant que l’autre fouillera tranquillement votre habitation.
- Les faux besoins physiologiques. Des personnes sonnent à votre porte et prétendent avoir un besoin urgent d’aller aux toilettes ou simulent un malaise avec le besoin de boire un verre d’eau. Ces urgences sont probablement « bidons » et, à nouveaux, servent de prétextes à vous « occuper » dans une pièce de votre maison pendant que la / le complice fouillera tranquillement votre habitation.
- Les faux policiers, agents des eaux, agents du gaz,… n’hésiterons pas à sonner à votre porte. Demandez toujours les cartes d’accréditation de ces personnes et le numéro de téléphone de l’administration dont ils se prétendent.
- Le faux colis postal qui vous attend au bas de votre immeuble apporté par un « soi-disant » facteur. Vous n’attendez rien de spécial ? Alors il n’y a pas de raison de réceptionner quoi que ce soit. En cas de doute, demandez à un voisin.e de vous accompagner et avertissez « innocemment » le livreur de cette démarche.
Quelques trucs et astuces pour vous mettre en sécurité:
- Demandez la carte d’accréditation de tout agent se présentant à vous.
- Ne laissez personne seul dans votre habitation, pendant que vous seriez « occupé.e ailleurs ».
- Les situations présentées comme « soi-disant urgentes ou inhabituelles» doivent vous
- mettre immédiatement sur vos gardes et éveiller votre suspicion.
- Les fraudeurs et malveillants parlent beaucoup, et cherchent à occuper votre espace mental,
- n’hésitez pas à les interrompre en les questionnant pour les déstabiliser dans leur manœuvre.
- Ne restez pas seul.e avec un doute, faite appel à un voisin.ne pour vous aider dans votre discernement.
- Consulter également l’onglet Cyberprevention pour les vols par ruse en ligne…
Imprimez la fiche de contrôle « VOL PAR RUSE ». Complétez la fiche avec vos données. Gardez-la à portée de main. Si une ou des personnes se présentent à votre porte et se réclament d’un des opérateurs mentionnés, ces mêmes personnes devraient pouvoir vous fournir vos numéros de compteur ou de client. En cas de doute, appelez le 101.
- Si vous êtes, malgré tout, victime d’un vol par ruse, déclarez ce vol à la police ici
- Bloquez vos cartes de banque et de crédit via CARDSTOP au 078 170 170 + vos documents d’identité via Doc Stop au 0800 2123 2123 + votre carte sim via votre opérateur gsm.
Liens utiles :
Commissariat de police d’Anderlecht
Rue Démosthène, 36
Téléphone : 02 559 80 00
24 heures par jour, 7 jours sur 7
Service d’Assistance Policière aux Victimes (SAPV)
Rue Démosthène, 36
Téléphone : 02 559 80 85
zpz.midi-zuid.sav-slb@police.belgium.eu